近日，一段消费者拆开坚果礼盒的视频在社交平台引发热议。视频中，网友打开一盒开心果产品后，发现果仁仅有外包装展示窗后的薄薄一层，下方垫着一整块塑料托盘。该网友直言"又被老板上了一课"，相关话题随后登上热搜。
包装盒表面设有一层透明展示膜，透过窗口看去，开心果排列整齐、满满当当。然而拆开包装后却发现，盒内只有贴近展示面的一层果仁，其余空间均由塑料托盘占据。该网友在评论区表示，这盒开心果原本是零食礼包中的一件，"拆开之后属实有被震惊到"。产品外包装显示，这是名为"古奈屋"的开心果产品，标注净含量108克。
9月28日，记者以消费者身份咨询当事店铺。客服表示，该款产品售价25.8元一盒，净含量108克，"我们是A级果，盒子下面有个塑料托盘"。对于是否有过度包装之嫌，客服回应称"总的克数没错"。该网店负责人随后解释，包装是为了更好地促进销售、突出产品，能让大家觉得更大气好看；对于有消费者觉得"有点空"，他表示已向公司反映，后续将升级迭代。
事件发酵后，网友评论呈现两种声音。有人调侃这是"所见即所得"，"要是拿出去送礼，这下尴尬了"，也有人认为购买时应看清具体克数，只要克重准确便无问题。不过更多观点认为，商家虽未短斤少两，却通过展示窗与垫高托盘制造"分量十足"的视觉错觉，涉嫌误导消费。
事实上，"包装刺客"并非个例。近年来，透明展示膜、内托架、加大外盒等设计在零食、礼品行业屡见不鲜，消费者往往在拆开后才察觉"表里不一"。我国《限制商品过度包装要求 食品和化妆品》国家标准已于2023年9月起实施，对包装层数、空隙率等作出强制规定，旨在遏制浪费、减轻消费者负担。
有律师指出，净含量标注准确并不等于免责，经营者在设计包装时同样负有如实告知义务，若以外观尺寸刻意引导消费者形成错误认知，可能触及虚假宣传和误导性营销。业内建议，商家应在合规与诚信之间找到平衡，把心思更多放在产品本身；监管部门亦可加强对"视觉误导"式包装的关注，让"所见即所得"回归字面本意。
