浙新网 – 德芙因发布宣扬错误婚恋观的违规广告，被上海市普陀区市场监管局罚款80万元，该处罚于2026年10月正式作出，相关案例在11月12日被官方公开通报。
事件完整经过
- 2026年8月：快手平台“德芙官方旗舰店”发布带货短视频，文案内容为“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了，驾车2小时送了过来，很甜”，将情感不忠包装成甜蜜体验，引发大量网友不满。
- 初期回应：品牌客服最初称该内容为个人创作、不代表品牌立场，还表示“不喜欢可以划走”，敷衍态度进一步激化舆论矛盾。
- 后续处置：德芙官方账号发布正式致歉声明，承认内容审核流程失守，第一时间下架所有涉事视频，宣布将强化运营团队管理、完善全流程内容审核机制。
处罚依据与合规说明
- 本次处罚适用 《中华人民共和国广告法》第九条第七项，该条款明确禁止广告“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”。
- 对应法律责任条款为 《中华人民共和国广告法》第五十七条，此类违法广告的罚款区间为20万至100万元，本次80万罚款处于法定裁量范围内。
- 涉事账号运营主体为上海宗正食品有限公司，是德芙的授权第三方代运营经销商，与品牌母公司无股权关联，但品牌方仍需对官方渠道发布的内容承担全部主体责任，无法以“第三方创作”为由免责。
