近日，上海市民魏女士向媒体反映，自家卫生间渗水，通过电商平台约请的维修人员上门后，未查清渗漏源头便打孔注胶，共注入50多斤胶水，报价9000多元，最终仍未修好。这起“天价注胶补漏”事件引发关注。
据魏女士介绍，今年5月底，她名下住房的租客反映卫生间漏水，楼下邻居客厅墙面出现约1平方米渗水痕迹。她在平台上看到一家“防水补漏修缮服务店”，提供0.76元的“免费勘察”服务，宣称“免砸墙”“先报价再维修”。次日两名维修人员上门，用仪器扫了几下便确定两处“含水量高”点位，建议高压打孔注胶，并称胶水180元一斤、用量约10斤。
施工中，维修工在地砖上打了两个孔，提来各40斤重的A、B两种胶水桶加压注入，桶内胶水很快下去大半。结算时，对方按51斤用量开价9135元。魏女士多次协商后实际支付6000元，仅拿到一张维修工个人签名的手写协议。对方承诺“至少5年不漏、终身质保”，但4天后邻居家渗水痕迹再次扩大，退款交涉无果。此后商家登记地址被查实为无人居住的居民楼，店铺已显示即将关闭。
记者调查发现，此类事件并非个例。上海奉贤警方曾查处一个“专业打胶团队”，以每斤2.5元购入“三无”胶水，冒充知名防水公司招揽生意，有业主被注入70斤胶水、索要2万余元。据警方取证，这些胶水实际成本每斤仅2至3元，却被卖到二三百元甚至更高，防水性能存疑，还可能释放有害物质。相关团伙因强迫交易罪被判刑。
业内人士指出，渗漏水成因复杂，居民难以自行判断，正规检测机构收费较高，给非正规维修队留下可乘之机；部分电商平台对商家资质审核不严，大量无资质队伍得以低价引流、线下交易，收费脱离平台监管，维权困难。中国建筑装饰协会专家表示，注胶并非修复防水层，只是将材料打到砂浆层，时间一长仍会开裂渗漏，对于防水层受损的住宅，最有效办法仍是拆除装饰层重做防水。
专家和市场监管部门提醒，居民应尽量选择有固定场所、口碑良好的正规维修企业，核实施工资质；施工前签订合同，约定材料品牌、单价、预计用量和质保期限；付款尽量通过平台，拒绝“平台
