10月3日，青海省海北藏族自治州祁连县迎来超过10万名游客，而这座高原小县城的常住人口仅约5万。当日，全县酒店和民宿全部满房，不少未订到房间的游客一度无处落脚。当地文旅部门连夜启动应急安置，将游客免费安排进有暖气的学生宿舍。据了解，3日夜间至4日凌晨，祁连县已通过公益性床位安置无住宿游客近500人。
来自西安的游客林彬（化名）告诉记者，他10月3日抵达祁连，从下午一直找到天黑，各大平台都订不到房。“心烦地刷手机时，看到祁连文旅的公告，说有住宿困难可以联系他们，就打了电话。”当晚他被安排住进祁连县民族中学，一间房住4人，还现场发放了全新的床上用品。3日当地下雨、山顶落雪，夜间气温低至零下4摄氏度，他直言这给祁连“上了大分”。
游客的求助集中在同一时段。祁连县文体旅游广电局办公室工作人员陈先生介绍，3日17时30分至24时，办公室接了400多个电话，几乎都是找住宿的游客，近7个小时一刻未停。工作人员用便签逐一登记来电号码、人数和男女构成，再拍照发到各酒店微信群询问空房，并与学校安置点共享信息、调配床铺。“一个汉堡吃了两个小时还没吃完。”他说，当晚工作群里凌晨三四点还在发消息。
一段网络视频显示，祁连县文体旅游广电局党组书记、局长冯玲玲在学生宿舍为游客铺被褥、搬行李。4日下午，冯玲玲回应称，今年国庆游客量远超日常旺季，2日和3日她都在临时公益安置点的一线帮忙。“本来预想十一最多跟旺季持平，没想到一下子激增。”她说，当地按此前预案联系教育局和学校打开宿舍，全局干部职工全部上岗。
祁连现象并非孤例。近年来一批县域景区凭借独特风光在网络走红，假期游客量成倍增长，而小县城的酒店床位和餐饮供给往往难以同步扩容。2025年五一假期，常住人口约10万的湖北恩施宣恩县三天接待游客65万人次，当地文旅局长带头腾出自家住房，30余名游客住进居民家中。接待能力的阶段性紧张，已成为不少县域文旅共同面对的考题。
值得一提的是，此次安置中不少游客主动提出愿意付费，得知免费后连声道谢，次日离开时还自觉整理床铺和物品。截至发稿，当地未接到宿舍物品损坏或丢失的报告。业内人士认为，县域文旅的口碑既来自风景也来自服务，硬件补短板与应急软实力同样重要。
